Formation marketing

 Formation marketing axée relation client

Le marketing d’aujourd’hui est un marketing orienté vers les clients, on l’appelle le marketing relationnel.

Les clients sont devenus exigeants et demandent toujours plus : le marketing doit savoir suivre pour adapter ses messages, adapter les offres, adapter la publicité.

Mais il n’est pas aussi facile de réussir cette transition, c’est pour cela que Captivea (société spécialisée dans la relation client) propose des formations professionnelles pour aider les entreprises dans cette tâche.

Les formations marketing de Captivea sont orientées relation client : réussir sa relation client, réussir ses campagnes marketing, gérer le suivi des campagnes marketing, organiser une campagne d’e-mailing, l’utilisation des outils de gestion de la relation client par le service marketing, …

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Des formations marketing partout en France

Le pôle formation relation client de Captivea propose ses formations marketing à Paris, Lyon, Montpellier et Chambéry.

Le calendrier des formations est vaste, permettant aux participants de trouver la date et le lieu correspondant le plus, selon l’emploi du temps professionnel de chacun.

L’inscription aux formations s’effectue via le site internet : www.captivea.fr, ou par téléphone au 04 82 53 02 35.

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Des formations dynamiques

Les spécialistes relation client qui animent les formations sont avant tout des experts sur le terrain, qui sont auprès de leur client au quotidien pour suivre l’évolution de leur relation client.

Cette expérience terrain d’actualité permet aux formateurs d’assurer des formations vivantes, dynamiques, en accord avec le marché actuel et les problématiques liées à la relation client.

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