La société

Avec Captivea, gagnez votre relation client !

Expert CRM et partenaire Gold officiel SugarCRM, Captivea est une société de conseils et de services en informatique, spécialisée dans la mise en place et le déploiement d'outils de la gestion de la relation client (GRC ou CRM - Customer Relationship Management en anglais).

Captivea conseille et accompagne les entreprises dans le développement de leur relation client avec des outils intelligents, afin d’améliorer la prospection commerciale, de fidéliser les clients et d’optimiser le fonctionnement et l’organisation interne des sociétés.

Un rayonnement nationnal

La société Captivea intervient au niveau national dans toute la France, et est présent dans 3 régions : Rhône-Alpes, Ile-de-France et Languedoc-Roussillon.

Son siège social se situe au coeur de la région Rhône-Alpes, à Chambéry.

Elle dispose de trois antennes situées à Paris, Montpellier, Grenoble et Lyon afin de pouvoir relayer et déployer son activité sur tout le territoire français, pour une meilleure proximité avec ses clients.

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Les valeurs de Captivea

Captivea reste fidèle à ses valeurs :

• Simplicité : un outil 100% sur mesure

Captivea propose des solutions CRM efficaces et simples d’utilisation pour gagner et réussir sa relation client. Les solutions sont souples et intuitives puisqu’elles sont entièrement paramétrables et personnalisables afin de s’adapter au secteur d’activité et aux utilisateurs de chaque entreprise. De plus, les fonctionnalités complémentaires développées par Captivea permettent aux entreprises de composer leur CRM selon leurs besoins.

• Une passion pour l’innovation

Captivea est une entreprise dynamique opérant dans le domaine des nouvelles technologies, qui anticipe et évalue le marché et ses nouvelles tendances en matière de relation client, afin de perfectionner son offre produit en proposant des innovations et des améliorations constantes.

• Une relation client privilégiée

Captivea est une société à taille humaine qui accompagne chaque client dans une démarche de déploiement de solution CRM, en proposant un service de qualité spécialement adapté au profil de chaque client.  Puisque chaque projet CRM est unique, un interlocuteur unique est au service et à l’écoute du client.

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