Améliorer son utilisation de SugarCRM avec les formations SugarCRM

Formations utilisateurs

Les outils de gestion de la relation client développés par SugarCRM sont des logiciels informatiques disposant de nombreuses fonctionnalités. Une fois correctement maîtrisés, ces outils permettent d’améliorer l’organisation et le fonctionnement d’une entreprise.

Captivea, société spécialisée dans les outils de gestion de la relation client SugarCRM propose des formations à destination des utilisateurs de SugarCRM désirant développer des compétences dans l’utilisation du logiciel SugarCRM.

Ces formations ont pour objectifs d’aider les utilisateurs à mieux appréhender leur outil de travail, ce qui leur permettra par la suite de l’utiliser de manière optimale.

Les formateurs relation client sont avant tout des spécialistes, des consultants en relation client, qui mettent en avant leur expérience terrain, leur vécu en termes de relation client, lors des formations, pour les rendre plus vivantes et en accord avec ce que vivent au quotidien les participants dans leurs entreprises.

Le déroulement des formations SugarCRM

L’équipe de Captivea propose ses formations à Paris, Lyon, Montpellier et Chambéry dans des locaux spécialement équipés pour des formations.

Toutes les formations sont proposées à différentes dates (consulter notre catalogue formation pour connaitre les dates ).

L’inscription aux formations s’effectue par téléphone ou par le site web ( formulaire d’inscription).

Les formations sont limitées à cinq participants pour préserver la qualité de la formation et assurer un apprentissage. Une formation personnalisée suivant les cas que les participants peuvent présenter ou aborder, selon leurs envies.

A qui s’adressent ces formations SugarCRM ?

Les formations SugarCRM s’adressent à toutes les personnes désirant améliorer leurs connaissances ou leur maîtrise des outils de gestion de la relation client SugarCRM.

Ces formations SugarCRM s’adressent également à toutes les personnes désirant mettre en place un outil SugarCRM et qui souhaiterait auparavant mieux le connaitre, voir son fonctionnement et rencontrer des experts en outil de gestion de la relation client.

Nous sommes déclarés organisme de formation, nos formations peuvent donc être éffectuées dans le cadre du droit individuel à la formation, DIF.

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