Expert CRM et partenaire officiel SugarCRM, Captivea est une société de conseils et services en informatique, spécialisée dans la mise en place et le déploiement de solution CRM.

La société Captivea intervient au niveau national et est présent dans 3 régions : Rhône-Alpes, Ile-de-France et Languedoc-Roussillon.

Son siège social se situe au coeur de la région Rhône-Alpes, à Montmélian (à proximité de Chambéry).

Elle dispose de deux antennes situées à Paris et Montpellier afin de pouvoir relayer et déployer son activité sur tout le territoire français, pour une meilleure proximité avec ses clients.

SugarCRM est le premier éditeur mondial de solutions commerciales Open Source de gestion de la relation client (GRC).

SugarCRM est un société basée en Californie qui édite des solutions open-source de gestion de la relation client utilisées par plus de 50 000 entreprises à travers le monde.

Selon les besoins, les logiciels SugarCRM s'adaptent facilement à tous secteurs d'activité et toutes tailles d'entreprise permettant une solution alternative souple et économique aux applications propriétaires.

Les solutions SugarCRM sont en "open-source" ce qui permet aux entreprises de faire évoluer et d'intégrer plus aisément leurs processus clients, de manière à entretenir et développer des relations clients encore plus profitables.

Il existe différents modes de déploiement : SaaS ou sur site, pour mieux s'adapter aux besoins spécifiques de chaque client en termes de sécurité, d'intégration et de configuration.


Captivea, Partenaire SugarCRM

Doper vos ventes avec un logiciel de gestion des ventes

Gérer les équipes commerciales

 

Les équipes commerciales des entreprises réalisent de nombreuses tâches, mais il n’est pas toujours aisé de pouvoir les suivre correctement et de visualiser leur évolution.

Du premier contact jusqu’à la concrétisation de la vente, les prospects et clients passent par de nombreuses étapes, il est donc nécessaire de ne pas les rater. Chaque étape est importante (un appel, un rendez-vous, de la documentation à remettre, etc…) et le suivi de ces étapes est primordial pour effectuer une vente du mieux possible.

 

Pour un manager, la gestion de ses équipes commerciales passe par la mise en place d’objectifs, la vérification et le suivi de l’avancement des objectifs, la visualisation des activités de chacun des collaborateurs, la mise en place d’alertes bloquantes ou alarmantes dans la situation où un collaborateur fait une erreur ou un oubli.

 

Les logiciels de gestion des ventes (ou logiciel de CRM) présentent de nombreuses fonctionnalités qui permettent de gérer efficacement ses équipes commerciales.

 Au sein de ces logiciels, il est possible de fixer des objectifs, de les suivre, de visualiser les activités de l’entreprise, de visualiser les calendriers de chacun grâce aux calendriers partagés, d’assigner des tâches, …

 

Pour consulter les fonctionnalités des logiciels de gestion des ventes, cliquez ici.

 

Automatisation des processus de vente

 

Les logiciels de gestion des ventes s’insèrent dans le fonctionnement et les processus de vente de chaque entreprise. Ils peuvent être paramétrés selon les habitudes de l’entreprise afin d’accompagner les équipes commerciales pendant leur activité quotidienne.

 

Ces logiciels permettent également de placer les clients au cœur de l’activité de l’entreprise dans l’optique de consolider les relations existantes ou de créer de bonnes relations entre les clients et l’entreprise.

 

Un logiciel de gestion des ventes sur mesure

 Logiciel de gestion des ventes paramétré sur mesure

 

Captivea, entreprise spécialisée dans les outils de gestion, met en œuvre des logiciels entièrement conçus et paramétrés sur mesure pour correspondre à l’entreprise et répondre à ses besoins.

 

 

Ces logiciels basés sur les versions éditées par SugarCRM (1er éditeur mondial de logiciels open source de gestion de la relation client) offrent une souplesse d’adaptation maximale : ils s’intègrent facilement au quotidien d’un entreprise et peuvent évoluer selon l’évolution des besoins de l’entreprise.

 

Captivea, intégrateur CRM répond à toutes les demandes concernant les logiciels de gestion, pour plus d’informations, cliquez ici.

 

 

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