Expert CRM et partenaire officiel SugarCRM, Captivea est une société de conseils et services en informatique, spécialisée dans la mise en place et le déploiement de solution CRM.

La société Captivea intervient au niveau national et est présent dans 3 régions : Rhône-Alpes, Ile-de-France et Languedoc-Roussillon.

Son siège social se situe au coeur de la région Rhône-Alpes, à Montmélian (à proximité de Chambéry).

Elle dispose de deux antennes situées à Paris et Montpellier afin de pouvoir relayer et déployer son activité sur tout le territoire français, pour une meilleure proximité avec ses clients.

SugarCRM est le premier éditeur mondial de solutions commerciales Open Source de gestion de la relation client (GRC).

SugarCRM est un société basée en Californie qui édite des solutions open-source de gestion de la relation client utilisées par plus de 50 000 entreprises à travers le monde.

Selon les besoins, les logiciels SugarCRM s'adaptent facilement à tous secteurs d'activité et toutes tailles d'entreprise permettant une solution alternative souple et économique aux applications propriétaires.

Les solutions SugarCRM sont en "open-source" ce qui permet aux entreprises de faire évoluer et d'intégrer plus aisément leurs processus clients, de manière à entretenir et développer des relations clients encore plus profitables.

Il existe différents modes de déploiement : SaaS ou sur site, pour mieux s'adapter aux besoins spécifiques de chaque client en termes de sécurité, d'intégration et de configuration.


Captivea, Partenaire SugarCRM

logiciel commercial

Le logiciel de prospection commerciale pour conquérir de nouveaux marchés

Prospecter efficacement

 

La prospection commerciale est une étape obligatoire pour dénicher ses nouveaux clients. Mais cette activité repose avant tout sur une bonne organisation et sur de bonnes pratiques de prospecteur.

 



Le logiciel de direction commerciale essentiel

Un logiciel qui allège le travail de la direction commerciale d’une entreprise

 

Les logiciels de CRM permettent d’optimiser, de faciliter et de mieux organiser les activités commerciales au sein d’une entreprise.



Les logiciels de gestion de la relation client

Les CRM, alliés indispensables

 

Toutes les entreprises souhaitent augmenter la taille de leur portefeuille client et gérer correctement les clients existants, mais ce flot de données peut être compliqué à organiser. Pour remédier à cet éventuel problème d’organisation, les logiciels de gestion de la relation client proposent de nombreuses fonctionnalités, permettant de stocker, de centraliser et de gérer les données relatives aux prospects, aux clients.



Doper vos ventes avec un logiciel de gestion des ventes

Gérer les équipes commerciales

 

Les équipes commerciales des entreprises réalisent de nombreuses tâches, mais il n’est pas toujours aisé de pouvoir les suivre correctement et de visualiser leur évolution.



L'utilisation d'un logiciel de CRM en mode Saas

Des précisions sur les logiciels de CRM

 

L’augmentation de la productivité et du chiffre d’affaire est l’obsession de chaque entreprise qui souhaite prospérer sur le marché. Ces tâches peuvent s’avérer difficiles : problème de conquête de nouveaux clients, problème de fidélisation des clients, perte de clients.



Enfin disponible : le logiciel CRM sur mesure pour les PME

A chaque PME son CRM

 

Les logiciels de CRM développés par SugarCRM peuvent être adaptés et conçu spécialement pour une entreprise, permettant à celle-ci d’acquérir un logiciel correspondant à ses besoins, à ses attentes, en concordance avec ses process.

 



La Gestion de la Relation Client optimisée avec un logiciel CRM

Une base de données client

 

base de données client dans SugarCRM



Le plus de la prospection commerciale : le CRM

Optimiser sa prospection commerciale avec un CRM

 Augmenter la productivité avec une bonne gestion de la prospection commerciale

 

La prospection commerciale est une nécessité pour toute entreprise qui souhaite se développer. Il est donc important de lui consacrer une attention particulière.



Un logiciel CRM open source, avec SugarCRM et Captivea

Les logiciels de CRM open source pour gérer sa relation client

 

CRM= Customer Relationship Management, c’est en français la Gestion de la Relation Client : GRC.



Le logiciel de suivi clients, le clé de la réussite

Suivre ses clients avec un logiciel CRM

Sugarcrm, logiciel de gestion client