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Fonctionnalités SugarCRM

Toutes les fonctionnalités de SugarCRM

 

[1]

Automatisation du service client [1]

 

 

  • Gestion des prospects, opportunités et comptes
  • Gestion des campagnes marketing
  • Gestion de cas et de suivi des incidents
  • Tableaux de bords avancés

  • plus d'infos » [1]

 

[2]

Gestion de l'administration [2]

 

 

  • Gestion des rôles et des équipes
  • Personnalisation
  • Gestion des workflows
  • plus d'infos » [2]

 

[3]

Fonctionnalités avancées [3]

 

 

  • Outils de reporting
  • Prévisions des ventes
  • Catalogue produit
  • Gestion des contrats et des opportunités
  • plus d'infos » [3]

 

[4]

Réseaux et Collaboration [4]

 

 

  • Le CRM social (connecteurs avec les réseaux sociaux)
  • Les outils de collaboration (Google Apps, Lotus Note)
  • plus d'infos » [4]

 

[5]

Le CRM Mobile [5]

 

 

  • Sugar Mobile (synchronisation avec les mobiles)

  • Sugar Mobile + (synchronisation offline avec les mobiles)

  • plus d'infos » [5]

 

[6]

Fonctionnalités ++ [6]

 

  • Portail client
  • Requêtes SQL avancées
  • Synchronisation Offline
  • Compatibilité avec les bases MySQL et Oracle
  • Plug in Lotus Notes
  • Plug in Lotus Domino
  • plus d'infos » [6]

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Liens:
[1] http://www.captivea.fr/crm/sugarcrm/automatisation-du-service-client
[2] http://www.captivea.fr/crm/sugarcrm/gestion-de-ladministration
[3] http://www.captivea.fr/crm/sugarcrm/fonctionnalitees-avancees
[4] http://www.captivea.fr/crm/sugarcrm/reseaux-et-collaboration
[5] http://www.captivea.fr/crm/sugarcrm/le-crm-mobile
[6] http://www.captivea.fr/crm/sugarcrm/fonctionnalites