Une solution avec les extensions mobiles pour un accès offline

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Sugar Coporate est adapté aux entreprises qui souhaitent offrir à leurs salariés à distance et en déplacement des solutions de CRM mobiles d'une flexibilité maximale. Cette version comprend toutes les fonctionnalités de Sugar Professionnelle ainsi que la toute nouvelle offre Sugar Mobile Plus qui permet aux utilisateurs de travailler hors ligne.

► Ventes, Marketing et Automatisation du service client

• Gestion des prospects, opportunités et comptes
• Gestion des campagnes marketing
• Gestion de cas et de suivi des incidents
• Tableaux de bords avancés

► Mobilité CRM

• Navigateur mobile pour tous les Smartphones
• Application Sugar Mobile pour Android
• Application Sugar Mobile pour IPhone

► Sugar Mobile +

• SugarCRM est accessible depuis les mobiles en mode offline :
• Accès aux données à tout moment
• Synchronisation avec les données du CRM automatiquement, dès que le réseau est retrouvé
• Intégration avec les applications de Cartographie
• Intégration avec les clients mail de mobile

L'accès Offline depuis le Mobile est uniquement disponible sur les versions Corporate, Entreprise [3] et Ultimate [4].

► Social CRM et outils de collaboration

• Visualisation du flux d'activité (Sugar Feed)
• Intégration de Cisco WebEx Meeting Center
• Intégration de Citrix Go To Meeting en ligne
• Connecteurs avec les réseaux sociaux
• Intégration avec les outils Google Apps
• Intégration complète avec les outils Lotus Live
• Intégration avec InsideView
• Sugar Plugin pour Outlook, Word, Excel

► Fonctionnalités avancées (inclues)

• Outils de reporting précis et personnalisables
• Prévisions des ventes
• Catalogue produit
• Gestion des contrats et des opportunités

► Gestion de l'administration

• Contrôles d'accès et de sécurité avancés
• Contrôle de la qualité des données
• Sugar Studio pour une configuration simple à réaliser
• Le module Builder pour faciliter la personnalisation
• Gestion des utilisateurs, des rôles et des équipes
• Gestion des workflow

► Des options à la carte

• Portail client
• Gestion des forces de vente
• Envoi de SMS
• Création et Suivi de campagnes Marketing
• Action continue
• Fusion Word
• Localisation des contacts avec Google Maps
• Gestion de projet
• Gestion des intervenants : fournisseurs, prestataires

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