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Un CRM à la demande
Un outil pour gérer et organiser son portefeuille client
Classer, organiser, gérer ses clients au sein d’une entreprise est une activité nécessaire au bon fonctionnement de celle ci.
Les logiciels de gestion de la relation client, ou logiciel CRM sont des outils qui permettent d’optimiser et d’améliorer efficacement la gestion des clients d’une entreprise.
Tags: Sugar CRM
Quelques mots sur l'entreprise
Sugar CRM est une solution CRM (Customer relation Management) ou GRC (Gestion relation client) entièrement basée sur des technologies open-source, développée par la société Californienne SugarCRM fondée en 2004.
Une solution pour dynamiser la gestion commerciale et marketing
Pourquoi utiliser une solution CRM ?
De nombreuses sociétés et organismes de secteurs d’activité variés font appel à des spécialistes pour mettre en place une solution CRM.
CRM, de l’anglais Customer Relationship Management, est un terme qui introduit une nouvelle donne dans les comportements marketing des entreprises : la gestion de la relation client comme moyen d’augmenter les profits.
Adopter un logiciel de gestion relation client et gagner en productivité
Qu’est-ce qu’un logiciel de GRC ?
Un logiciel GRC (Gestion de la Relation Client) permet de centraliser toutes les données relatives aux clients. Il a pour fonction d’automatiser les différentes tâches de la force de vente afin d’exploiter de façon optimale les compétences des agents commerciaux.
Logiciel de gestion des contacts
Logiciel CRM, un outil essentiel à l’entreprise
Une des clés de la réussite d’une entreprise réside dans sa capacité à gérer les flux d’informations et de savoir les utiliser. L’atout majeur d’une entreprise aujourd’hui est son portefeuille client.
