Expert CRM et partenaire officiel SugarCRM, Captivea est une société de conseils et services en informatique, spécialisée dans la mise en place et le déploiement de solution CRM.

La société Captivea intervient au niveau national et est présent dans 3 régions : Rhône-Alpes, Ile-de-France et Languedoc-Roussillon.

Son siège social se situe au coeur de la région Rhône-Alpes, à Montmélian (à proximité de Chambéry).

Elle dispose de deux antennes situées à Paris et Montpellier afin de pouvoir relayer et déployer son activité sur tout le territoire français, pour une meilleure proximité avec ses clients.

SugarCRM est le premier éditeur mondial de solutions commerciales Open Source de gestion de la relation client (GRC).

SugarCRM est un société basée en Californie qui édite des solutions open-source de gestion de la relation client utilisées par plus de 50 000 entreprises à travers le monde.

Selon les besoins, les logiciels SugarCRM s'adaptent facilement à tous secteurs d'activité et toutes tailles d'entreprise permettant une solution alternative souple et économique aux applications propriétaires.

Les solutions SugarCRM sont en "open-source" ce qui permet aux entreprises de faire évoluer et d'intégrer plus aisément leurs processus clients, de manière à entretenir et développer des relations clients encore plus profitables.

Il existe différents modes de déploiement : SaaS ou sur site, pour mieux s'adapter aux besoins spécifiques de chaque client en termes de sécurité, d'intégration et de configuration.


Captivea, Partenaire SugarCRM

produit sugarcrm

SugarCRM optimise votre activité : la gestion des contacts

Le portefeuille client disponible et centralisé

 

Afin de gérer le mieux possible le portefeuille client d’une entreprise, il est important de laisser une part conséquente aux outils de gestion de la relation client. Ces outils permettent de stocker, de centraliser et de rendre disponibles les données relatives aux différents contacts de l’entreprise.

 



Gérer ses devis facilement avec SugarCRM

Gérer ses factures et ses devis depuis le CRM

 



SugarCRM : la gestion client en mode Saas

La relation client optimisée avec un outil SugarCRM

 SugarCRM : la gestion client en mode Saas



Sugar CRM : éditeur de solutions de gestion de la relation client (CRM)

L’éditeur mondialement reconnu de solutions open source

 SugarCRM : Editeur de solutions de gestion de la relation client



Visualiser SugarCRM en images

Se connecter

 

Pour se connecter à SugarCRM, chaque utilisateur possède un identifiant et un mot de passe.

 



Fiche pratique : Création des comptes au sein de SugarCRM

Le compte sur SugarCRM

 

Les comptes sur les outils de gestion de la relation client développés par SugarCRM permettent de centraliser toutes les informations relatives à un client.

 

En effet, les renseignements suivants peuvent y être consignés, réutilisables et modifiables :



Un intégrateur SugarCRM à l'écoute des entreprises

L’activité de SugarCRM

 Logo SugarCRM : "the cloud is open"

Entreprise américaine développant des solutions de gestion de la relation client, SugarCRM connait une croissance importante grâce à la qualité de ses outils, utilisés par plus de 600 000 utilisateurs à travers le monde.

 



Les fonctionnalités détaillées de SugarCRM

SugarCRM, la société

 Logo SugarCRM : "the cloud is open"

Editeur de solutions open source de gestion de la relation client, SugarCRM détient la place de leader mondial avec ses outils.



La gestion des affaires avec Sugar CRM

Gérer les affaires en tout simplicité

 

Une affaire dans SugarCRM peut également être appelée « opportunité ».

SugarCRM - opportunité

 

Explications :



Produit SugarCRM

La société en quelques mots

SugarCRM