Expert CRM et partenaire officiel SugarCRM, Captivea est une société de conseils et services en informatique, spécialisée dans la mise en place et le déploiement de solution CRM.

La société Captivea intervient au niveau national et est présent dans 3 régions : Rhône-Alpes, Ile-de-France et Languedoc-Roussillon.

Son siège social se situe au coeur de la région Rhône-Alpes, à Montmélian (à proximité de Chambéry).

Elle dispose de deux antennes situées à Paris et Montpellier afin de pouvoir relayer et déployer son activité sur tout le territoire français, pour une meilleure proximité avec ses clients.

SugarCRM est le premier éditeur mondial de solutions commerciales Open Source de gestion de la relation client (GRC).

SugarCRM est un société basée en Californie qui édite des solutions open-source de gestion de la relation client utilisées par plus de 50 000 entreprises à travers le monde.

Selon les besoins, les logiciels SugarCRM s'adaptent facilement à tous secteurs d'activité et toutes tailles d'entreprise permettant une solution alternative souple et économique aux applications propriétaires.

Les solutions SugarCRM sont en "open-source" ce qui permet aux entreprises de faire évoluer et d'intégrer plus aisément leurs processus clients, de manière à entretenir et développer des relations clients encore plus profitables.

Il existe différents modes de déploiement : SaaS ou sur site, pour mieux s'adapter aux besoins spécifiques de chaque client en termes de sécurité, d'intégration et de configuration.


Captivea, Partenaire SugarCRM

société intégrateur CRM montmélian

L'intervention d'un prestataire CRM : un confort pour l'entreprise

Une aide précieuse

 

La mise en place d’un logiciel de CRM (Customer Relationship Management) ne doit pas se faire sans avoir au préalable bien réfléchit sur : ses besoins, ses envies, l’avis des collaborateurs et des futurs utilisateurs.

 



Le spécialiste du CRM implanté en Rhône-Alpes

Le spécialiste du CRM au cœur d’une région dynamique

 

La région Rhône-Alpes

 



Mon intégrateur CRM

La gestion client par CRM

 

Les logiciels de gestion de la relation client permettent d’améliorer la communication entre les clients et une entreprise dans le but d’établir de bonnes relations : stables et durables.

 



Un intégrateur SugarCRM à l'écoute des entreprises

L’activité de SugarCRM

 Logo SugarCRM : "the cloud is open"

Entreprise américaine développant des solutions de gestion de la relation client, SugarCRM connait une croissance importante grâce à la qualité de ses outils, utilisés par plus de 600 000 utilisateurs à travers le monde.

 



Captivea : société de conseil et d'expertise en relation client

Captivea, expert en relation client

 Logo Captivea : "gagner votre relation client"

Spécialisée dans la gestion de la relation client, l’entreprise Captivea fait preuve d’un grand dynamisme et d’une grande compétence pour satisfaire ses propres clients.



Revendeur de solutions SugarCRM

SugarCRM, éditeur de logiciels de gestion client

 SugarCRM : "the cloud is open"

La gestion de la relation client est devenue incontournable pour la réussite d’une entreprise. En effet les chiffres montrent que plus une entreprise affectionne la relation qu’elle entretien  avec ses clients, plus ceux-ci sont satisfaits et de ce fait, plus ils consomment.



Un prestataire CRM pour un outil de gestion client personnalisé

Les conseils personnalisés d’un prestataire

 

La mise en place d’un logiciel de gestion de la relation client (GRC) ou l’équivalent anglais : CRM, pour Customer Relationship Management sera profitable rapidement si l’entreprise qui veut installer un tel logiciel fait appel à un prestataire CRM, appelé également intégrateur CRM.

 



Bien choisir son intégrateur de solutions CRM

Les outils de gestion de la relation client, quel impact sur l’entreprise ?

 

La gestion de la relation client simplifiée grâce à un outil technologique puissant, c’est possible avec le CRM.

CRM pour Customer Relationship Management, ou GRC en français pour Gestion de la Relation Client.

 



Le fournisseur de solutions SugarCRM : Captivea

SugarCRM éditeur de solutions CRM

 

logo SugarCRM-the cloud is open

 

Entreprise américaine de renommée dans l’univers de la relation client, SugarCRM est le premier éditeur mondial de solutions de gestion de la relation client open source.



Des conseils pour un choix de CRM réussi

Quelques conseils pour une stratégie marketing performante

 

L’ère du marketing transactionnel qui prédominait autrefois est aujourd’hui révolue. Les entreprises ont changé leur stratégie de vente, nous en sommes aujourd’hui  au marketing relationnel.