Expert CRM et partenaire officiel SugarCRM, Captivea est une société de conseils et services en informatique, spécialisée dans la mise en place et le déploiement de solution CRM.

La société Captivea intervient au niveau national et est présent dans 3 régions : Rhône-Alpes, Ile-de-France et Languedoc-Roussillon.

Son siège social se situe au coeur de la région Rhône-Alpes, à Montmélian (à proximité de Chambéry).

Elle dispose de deux antennes situées à Paris et Montpellier afin de pouvoir relayer et déployer son activité sur tout le territoire français, pour une meilleure proximité avec ses clients.

SugarCRM est le premier éditeur mondial de solutions commerciales Open Source de gestion de la relation client (GRC).

SugarCRM est un société basée en Californie qui édite des solutions open-source de gestion de la relation client utilisées par plus de 50 000 entreprises à travers le monde.

Selon les besoins, les logiciels SugarCRM s'adaptent facilement à tous secteurs d'activité et toutes tailles d'entreprise permettant une solution alternative souple et économique aux applications propriétaires.

Les solutions SugarCRM sont en "open-source" ce qui permet aux entreprises de faire évoluer et d'intégrer plus aisément leurs processus clients, de manière à entretenir et développer des relations clients encore plus profitables.

Il existe différents modes de déploiement : SaaS ou sur site, pour mieux s'adapter aux besoins spécifiques de chaque client en termes de sécurité, d'intégration et de configuration.


Captivea, Partenaire SugarCRM

strategie commerciale

Le logiciel de prospection commerciale pour conquérir de nouveaux marchés

Prospecter efficacement

 

La prospection commerciale est une étape obligatoire pour dénicher ses nouveaux clients. Mais cette activité repose avant tout sur une bonne organisation et sur de bonnes pratiques de prospecteur.

 



Le logiciel de direction commerciale essentiel

Un logiciel qui allège le travail de la direction commerciale d’une entreprise

 

Les logiciels de CRM permettent d’optimiser, de faciliter et de mieux organiser les activités commerciales au sein d’une entreprise.



Le plus de la prospection commerciale : le CRM

Optimiser sa prospection commerciale avec un CRM

 Augmenter la productivité avec une bonne gestion de la prospection commerciale

 

La prospection commerciale est une nécessité pour toute entreprise qui souhaite se développer. Il est donc important de lui consacrer une attention particulière.



Augmentez votre réussite professionnelle avec une application CRM

Fidéliser les clients

 

Fidéliser les clients avec SugarCRM

Fidéliser un client coute cinq fois moins cher à une entreprise que d’en conquérir de nouveaux. Pourquoi ?



Gérer ses données avec une base de donnée commerciale

Un outil commercial au service de l’entreprise

Outil commercial - SugarCRM

De plus en plus les entreprises se rendent compte de l’importance de la satisfaction de leurs clients. Pour répondre à ce besoin, il existe des outils de gestion de la relation client qui permettent d’améliorer et de simplifier la qualité des relations entre une entreprise et ses clients.



La gestion des équipes commerciales facilitée avec un CRM

Un CRM pour gérer ses commerciaux

 



Solutions CRM

Optimiser sa relation client

 

Les solutions CRM sont des outils destinés à rassembler, stocker, partager des données au sein d’une entreprise et au travers de ses différents services.

Elles permettent de fidéliser les clients et d’en conquérir de nouveaux grâce à de nombreuses fonctionnalités.

 



L'utilité d'un outil commercial

Outil commercial CRM

 

Un logiciel commercial permet par définition la gestion des devis, des bons de commandes et des factures.

Cependant, il arrive fréquemment que l'on utilise ce terme pour désigner un logiciel pour les commerciaux, pour les forces de vente.



L'importance de la gestion client

Les sociétés d’aujourd’hui doivent faire face à un nouveau défi, optimiser leur gestion de la relation client.  En effet, le succès d’une entreprise repose désormais en grande partie sur sa capacité à satisfaire ses clients