Expert CRM et partenaire officiel SugarCRM, Captivea est une société de conseils et services en informatique, spécialisée dans la mise en place et le déploiement de solution CRM.

La société Captivea intervient au niveau national et est présent dans 3 régions : Rhône-Alpes, Ile-de-France et Languedoc-Roussillon.

Son siège social se situe au coeur de la région Rhône-Alpes, à Montmélian (à proximité de Chambéry).

Elle dispose de deux antennes situées à Paris et Montpellier afin de pouvoir relayer et déployer son activité sur tout le territoire français, pour une meilleure proximité avec ses clients.

SugarCRM est le premier éditeur mondial de solutions commerciales Open Source de gestion de la relation client (GRC).

SugarCRM est un société basée en Californie qui édite des solutions open-source de gestion de la relation client utilisées par plus de 50 000 entreprises à travers le monde.

Selon les besoins, les logiciels SugarCRM s'adaptent facilement à tous secteurs d'activité et toutes tailles d'entreprise permettant une solution alternative souple et économique aux applications propriétaires.

Les solutions SugarCRM sont en "open-source" ce qui permet aux entreprises de faire évoluer et d'intégrer plus aisément leurs processus clients, de manière à entretenir et développer des relations clients encore plus profitables.

Il existe différents modes de déploiement : SaaS ou sur site, pour mieux s'adapter aux besoins spécifiques de chaque client en termes de sécurité, d'intégration et de configuration.


Captivea, Partenaire SugarCRM

Captivea devient partenaire de SugarCRM

Partenaire de SugarCRM, Captivea confirme sa volonté d’être un acteur spécialisé CRM.

Captivea est une société en pleine croissance, spécialisée dans la mise en œuvre de solutions CRM annonce son partenariat avec SugarCRM, premier éditeur mondial de solutions commerciales Open Source de gestion de la relation client.

Captivea est un intégrateur de solutions CRM en open source ; autrement dit Captivea se base sur les solutions CRM existantes de SugarCRM (Sugar Community Edition et Sugar Professional) afin de développer et packager ses propres solutions CRM :

Ces solutions CRM accessibles depuis Internet sont efficaces et simples d’utilisation et permettent de gérer la relation client au quotidien :

  • gérer les prospects, comptes et clients (création de fiche-client, suivi, relance et historique des actions…)
  • organiser et planifier les activités de l’entreprise (agenda, RDV, appels…)
  • visualiser et mesurer les performances de l’entreprise (tableaux de bord, graphiques…)

Selon les besoins et spécificités de chaque entreprise, Captivea propose des options pour développer le logiciel CRM :

Captivea assure aux entreprises un service complet en informatique : de la mise en œuvre, l’hébergement, la maintenance et les mises à jour, jusqu’au suivi des solutions CRM.

 

 

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