Les formations relation client en Savoie

 Le pôle formation relation client

Captivea,  société spécialisée dans les outils de gestion de la relation client propose à présent de partager son savoir-faire auprès d’autres entreprises grâce à des formations professionnelles dispensées en Savoie.

Ces formations professionnelles ont pour thème générale la relation client mais celle-ci va être abordée sous différents aspects.

La relation client avant la vente avec la prospection commerciale, le suivi de la prospection commerciale, la gestion de la prospection commerciale à travers des outils de gestion de la relation client.

 La relation client une fois le client acquis, conquis : la fidélisation, la satisfaction, les stratégies marketing, le suivi des clients à travers les outils de gestion de la relation client, la gestion des campagnes marketing (mise en forme, envoi, suivi).

Les formations sont dispensés par des experts en relation client qui avec leur expérience terrain apportent aux formations un dynamisme et une réalité qui correspond souvent aux attentes des participants.

Les formations professionnelles avec le DIF

Captivea est déclaré organisme de formation, les formations peuvent donc être effectuées dans le cadre du droit individuel à la formation.

Il est important de savoir que tout salarié peut prétendre au DIF (Selon certaines conditions d’ancienneté dans l’entreprise, etc, … (Consulter les modalités du DIF >>).

Organisation

Les formations ont lieues à Chambéry, en Savoie, avec plusieurs dates de sessions (consulter notre catalogue pour connaitre les dates des différentes sessions >>).

L’inscription aux formations peut se faire par téléphone au  04 82 53 02 35, ou directement sur le site internet : www.captivea.fr, onglet « formations ».

Pour toutes demande d’informations, contactez-nous ou remplissez le formulaire de demande d’informations, ici.

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